Proč si najmout mystery shoppery právě na www.Promoterky.com
kvě

02

2024

Proč si najmout mystery shoppery právě na www.Promoterky.com

Hledáte spolehlivého partnera pro provedení mystery shoppingu Vaší firmy? Pak nehledejte dále než na www.Promoterky.com ! Nabízíme Vám komplexní služby mystery shoppingu za dostupné ceny a s maximálním důrazem na kvalitu.

 

Mystery shopping, v češtině tajné nakupování, je metoda výzkumu trhu, která využívá tajné nakupující, kteří se vydávají za běžné zákazníky a hodnotí úroveň služeb a produktů v obchodě, restauraci, hotelu nebo jiné provozovně.

 

Mystery shopper (tajný nakupující) obdrží od výzkumné agentury (www.Promoterky.com)  scénář , ve kterém je popsána jeho role, co má nakoupit a na co se má zaměřit. Po návštěvě pak vyplňuje podrobný dotazník, ve kterém hodnotí různé aspekty nákupního procesu, jako například:

 

➡️ Přístup a chování personálu: Byli zaměstnanci přátelští a ochotní? Pozdravili vás? Nabídli vám pomoc?

 

➡️ Čistota a údržba provozovny: Byla provozovna čistá a uklizená? Byly toalety v pořádku?

 

➡️ Dostupnost produktů: Byly požadované produkty skladem?

 

➡️ Proces nákupu: Byl proces nákupu rychlý a snadný? Měli jste s něčím problémy?

 

➡️ Kvalita produktů: Byly produkty v dobrém stavu? Splnily vaše očekávání?

 

 

Získané informace slouží klientům, jako jsou maloobchodníci, restaurace, hotely a další firmy, k tomu, aby:

 

Získali objektivní zpětnou vazbu o tom, jak jejich firma vnímají zákazníci.

 

Identifikovali oblasti, ve kterých se dá zlepšit úroveň služeb a produktů.

 

Zvýšili spokojenost zákazníků a loajalitu k jejich značce.

 

Získali konkurenční výhodu nad svými konkurenty.

 

Mystery shopping je cenný nástroj pro firmy, které chtějí zlepšit své služby a produkty a lépe uspokojovat potřeby svých zákazníků.

 

Věděli jste, že mystery si můžete nechat udělat i na svého konkurenta,  tím zlepšit kvalitu svých služeb?

Kromě výše uvedeného:

 

Mystery shopping se dá využít i k hodnocení konkurence. Tajný nakupující navštíví provozovnu konkurence a porovná ji s provozovnou klienta.

 

Mystery shopping se dá využít i k testování nových produktů a služeb. Tajný nakupující vyzkouší nový produkt a sdělí svůj názor.

 

Mystery shopping se dá využít i k prošetřování podvodů. Tajný nakupující se pokusí podvést personál a zjistit, zda je na podvody dostatečně připraven.

 

 

 

Mystery shopping je flexibilní metoda, která se dá přizpůsobit potřebám klientů z různých odvětví.

 

Víte, že Mystery může být i elektronický online dotazník ?  Tedy různé druhy dotazníků a průzkumy trhu ,data z trhu, umíme také v online svět a jsem v tom skvělý.

 

Proč si nechat udělat mystery shopping právě na www.Promoterky.com?

 

1. Nízké ceny:

Jsme si vědomi, že cena je pro Vás důležitým faktorem. Proto Vám nabízíme mystery shopping za ceny, které jsou o mnoho nižší než u konkurence. Bez kompromisů v kvalitě!

 

2. Moderní technologie:

Využíváme nejmodernější technologie, abychom Vám zajistili co nejpřesnější a nejefektivnější výsledky. Naše mystery shoppeři jsou vybaveni chytrými telefony a tablety s aplikacemi pro sběr dat v reálném čase. To nám umožňuje sledovat Vaše produkty a služby v reálném čase a okamžitě Vám poskytnout zpětnou vazbu.

 

3. Dobře proškolený tým:

Náš tým mystery shopperů je pečlivě proškolen a má bohaté zkušenosti s hodnocením produktů a služeb v různých odvětvích. Před každým průzkumem se mystery shoppeři důkladně seznámí s Vašimi produkty a službami, aby Vám mohli poskytnout co nejkvalitnější zpětnou vazbu.

 

4. Dobrá znalost produktu:

Naši mystery shoppeři se před každým průzkumem důkladně seznámí s Vašimi produkty a službami, aby Vám mohli poskytnout co nejkvalitnější zpětnou vazbu. To nám umožňuje identifikovat i ty nejmenší detaily, které by mohly mít vliv na spokojenost Vašich zákazníků.

 

www.Promoterky.com - Vaše cesta k dokonalému zákaznickému servisu!

 

Kontaktujte nás ještě dnes a dozvíte se více o tom, jak Vám můžeme pomoci zlepšit Vaše produkty a služby a zvýšit spokojenost Vašich zákazníků.

 

📱 +420 777 534 000  WhatsApp na https://wa.me/420777534000 – info@promoterky.com

 

Tým Promoterky.com

blog-dt-2

Doporučené novinky

Dům číslo jedna 🇺🇸  Klenot architektury, který nelze nahradit. Vítejte v ráji dokonalosti u jezera
dub

19

2025

Dům číslo jedna 🇺🇸 Klenot architektury, který nelze nahradit. Vítejte v ráji dokonalosti u jezera

Dobrý den,   máme tu další z nabídek tentokrát přišli z USA 🇺🇸, od našeho klienta, který se specializuje na nemovitostní trh velmi movité klientely zaslal nám tyto tři skvosty, kde jsem se dohodli na tom, že je vystavíme. Jde opravdu o velmi luxusní a lukrativní nemovitosti, které patří jeho V.I.P. klientele,  které by je ...
Luxus, který bere dech: Tato rezidence není jen dům – je to nový způsob života v USA 🇺🇸
dub

19

2025

Luxus, který bere dech: Tato rezidence není jen dům – je to nový způsob života v USA 🇺🇸

Dalším z domů dle předchozího článku,  kde upřesňujeme detaily – zde   Je dům číslo dva.   Luxus, který bere dech: Tato rezidence není jen dům – je to nový způsob života Vítejte na adrese  „sen“ – tam, kde se sny o dokonalém bydlení mění ve skutečnost. Tato dechberoucí nemovitost na prestižním místě, není jen další krásný ...
Skrytý poklad uprostřed Indiany 🇺🇸 : Tohle není jen dům, to je váš nový svět
dub

19

2025

Skrytý poklad uprostřed Indiany 🇺🇸 : Tohle není jen dům, to je váš nový svět

Dalším z domů dle předchozího článku,  kde upřesňujeme detaily – zde   Je dům číslo tři   Skrytý poklad uprostřed Indiany: Tohle není jen dům, to je váš nový svět Představte si místo, kde se luxus snoubí s divokou přírodou, kde vás každé ráno vítá šumící vodopád a večery trávíte u onyxového baru s výhledem na západ ...